นโยบายความเป็นส่วนตัว ok8g คุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย ok8g เพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้บริการชาวไทยทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ok8g จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกไปจนถึงการใช้งานแพลตฟอร์มในแต่ละวัน ok8g เชื่อว่าความโปร่งใสเรื่องข้อมูลส่วนตัวคือรากฐานของความไว้วางใจระหว่าง ok8g กับสมาชิก

การที่ท่านใช้บริการ ok8g ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครบัญชี หรือการเล่นเกมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการ ok8g และติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชีของท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ok8g ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ ok8g ครอบคลุมสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้ที่กำลังสมัครสมาชิก และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ok8g.biz ทุกคน

ok8g ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูล" (Data Controller) ซึ่งหมายความว่า ok8g เป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ในบางกรณี ok8g อาจมอบหมายให้คู่ค้าที่ได้รับการตรวจสอบแล้วทำหน้าที่เป็น "ผู้ประมวลผลข้อมูล" (Data Processor) แทน แต่ ok8g ยังคงรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเต็มที่

ok8g เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่ ok8g เก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงแก่ ok8g

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุตามกฎของ ok8g
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลสำหรับการติดต่อและการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินกับ ok8g
• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางสำหรับกระบวนการ KYC
• ที่อยู่สำหรับการติดต่อ (ในกรณีที่จำเป็น)

ข้อมูลที่ ok8g เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อใช้บริการ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม ok8g
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการใช้งานทั่วไป
• เวลาและระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ok8g
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามตามที่ระบุในหัวข้อที่ 5

ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลการตรวจสอบตัวตนจากหน่วยงานยืนยันตัวตนบุคคลที่สามที่ ok8g ใช้บริการ
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ข้อมูลสาธารณะที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย

ok8g ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยแต่ละวัตถุประสงค์มีฐานทางกฎหมายรองรับ

• การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง — ok8g ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าสมาชิกแต่ละคนเป็นบุคคลจริง มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และไม่มีประวัติการฉ้อโกงในระบบ
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ok8g ต้องใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้อย่างถูกต้อง
• การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา — ok8g ใช้ข้อมูลการติดต่อและประวัติการใช้งานเพื่อช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — ok8g วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและเพิ่มเกมที่สมาชิกชื่นชอบ
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษ — ok8g ส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นเฉพาะแก่สมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือนเท่านั้น สมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ — ok8g ต้องเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลสมาชิกบางส่วนตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การตรวจจับและป้องกันการละเมิด — ok8g ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับบอท การสร้างบัญชีซ้ำ และกิจกรรมที่อาจเป็นอันตรายต่อสมาชิกคนอื่น

ok8g ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ok8g อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ok8g ต้องแชร์ข้อมูลบัญชีธนาคารที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ในไทย ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับกับ ok8g
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) — ok8g ใช้บริการของหน่วยงานยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรอง โดยข้อมูลที่ส่งให้จำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ KYC เท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT — เซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ ok8g ใช้งานดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล ซึ่งลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูลกับ ok8g
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ — ok8g อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้ ok8g จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาต
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — ok8g อาจแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงระดับอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนในแพลตฟอร์ม

ในกรณีที่ ok8g มีการควบรวมกิจการหรือขายธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถ่ายโอนไปยังองค์กรใหม่ แต่ ok8g จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้ตัวเลือกในการลบบัญชีหากไม่ยินยอม

ok8g ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งาน ok8g

ok8g ใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้ฟังก์ชันพื้นฐานของ ok8g ทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะเซสชัน และความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ok8g ใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — ช่วยจดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้ ok8g
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ok8g ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ ok8g พัฒนาเกมและฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน ok8g ได้

ok8g ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่ ok8g ใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit ในทุกการสื่อสาร
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การแบ่งแยกระบบ (Network Segmentation) เพื่อจำกัดความเสียหายในกรณีที่เกิดการโจมตี
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละครั้ง
• ระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจกระทบต่อสมาชิก ok8g จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบทางอีเมลภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบ พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ควรดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของตน

ok8g เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของ ok8g มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน — ok8g เก็บบันทึกธุรกรรมทั้งหมดเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
• เอกสาร KYC — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์กับสมาชิก
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีหลังจากปิดกรณีแต่ละรายการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — ไม่เกิน 13 เดือนตามมาตรฐานสากล

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปและพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ok8g จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย (Secure Deletion / Anonymization)

สมาชิก ok8g ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ok8g เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างจริงจัง สิทธิ์ที่สมาชิกพึงมีได้แก่

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ ok8g ได้ทางอีเมล support@ok8g.biz หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ ok8g จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันตามมาตรฐานสากล

ในบางกรณี ok8g อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือคู่ค้าที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก ในกรณีเช่นนี้ ok8g จะดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก

• ok8g จะถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ในกรณีที่จำเป็นต้องถ่ายโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่ำกว่า ok8g จะใช้สัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เป็นกลไกป้องกัน
• ข้อมูลที่ถ่ายโอนจะได้รับการเข้ารหัสตลอดกระบวนการ
• คู่ค้าที่รับข้อมูลต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันตามกฎหมายกับ ok8g

ok8g อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ ok8g เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ok8g จะดำเนินการดังนี้

• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนทุกคนล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• แสดงประกาศโดดเด่นบนหน้าเว็บไซต์ ok8g เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วัน
• ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
• เก็บรักษาฉบับเก่าไว้ให้สมาชิกสามารถขอดูได้หากต้องการ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ ok8g ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อ ok8g เพื่อดำเนินการตามความประสงค์ของท่าน

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อ ok8g ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล — support@ok8g.biz (รับประกันตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• แชทสด — เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านเว็บไซต์ ok8g

เมื่อ ok8g ได้รับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ok8g จะยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูล จากนั้นจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลให้ทราบภายใน 30 วันตามมาตรฐานสากล